Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais dos usuários da Plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp e senha (armazenada de forma criptografada);
• Dados de navegação: cookies, endereço IP, páginas visitadas (para melhorar a experiência e segurança);
• Dados de pagamento: processados por gateway de pagamento terceirizado — não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores;
• Dados dos imóveis pesquisados: links e imóveis analisados pelo usuário, para histórico de uso.

2. Para que usamos seus dados

• Criar e manter sua conta na Plataforma;
• Processar pagamentos dos relatórios;
• Enviar comunicações sobre seu relatório, atualizações do serviço e ofertas de consultoria jurídica;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a Plataforma e prevenir fraudes.

3. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base na execução de contrato (art. 7º, V), no seu consentimento (art. 7º, I) para comunicações de marketing, e no cumprimento de obrigação legal quando aplicável.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com: gateway de pagamento (para processar sua compra), provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail) e autoridades públicas quando exigido por lei. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Seus direitos como titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamento, conforme arts. 17 a 22 da LGPD. Solicitações podem ser feitas pelo e-mail suporte@scorearremate.com.br.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou por obrigação legal, sendo excluídos ou anonimizados após esse período, salvo solicitação de exclusão antecipada.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento.

8. Cookies

Utilizamos cookies para análise de tráfego e melhoria da experiência, conforme aviso exibido no rodapé do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies no navegador.

9. Encarregado de Dados (DPO)

Contato: suporte@scorearremate.com.br

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente; a data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.